นโยบายความเป็นส่วนตัว m98f1 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

m98f1 (ต่อไปในนโยบายนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "m98f1") ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ m98f1.bet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวปฏิบัติของ m98f1 ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม m98f1 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้ผ่านเว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการสื่อสารทุกช่องทางระหว่างสมาชิกกับ m98f1 ไม่ว่าจะเป็น Live Chat อีเมล หรือโทรศัพท์

02ประเภทของข้อมูลที่ m98f1 เก็บรวบรวม

m98f1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

m98f1 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายโดยชัดแจ้ง

03วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

m98f1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนสมาชิก — ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตนกับ m98f1
• การใช้บริการ — ระบบของ m98f1 บันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เบราวเซอร์ของท่านส่งข้อมูลให้ระบบ m98f1 โดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ pixel
• การติดต่อซัพพอร์ต — บันทึกการสนทนาและการสื่อสารเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอก — m98f1 อาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ KYC และ AML

04วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

m98f1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยสรุปวัตถุประสงค์หลักได้ดังนี้

• การให้บริการและการจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบน m98f1
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม m98f1
• การพัฒนาบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก m98f1 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด — เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารล่าสุดของ m98f1 โดยท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ — เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติด

05การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

m98f1 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม m98f1 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ทำสัญญากับ m98f1 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล — หน่วยงานรัฐบาลหรือองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
• การบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง — การแบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิก m98f1 ทุกคน
• การปรับโครงสร้างองค์กร — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนธุรกิจ โดยผู้รับโอนต้องยอมรับข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลเช่นเดียวกัน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ m98f1 ทำงานด้วยได้ผ่านกระบวนการประเมินความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลขั้นต่ำที่ต้องปฏิบัติตาม

06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

m98f1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ m98f1 แบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของ m98f1 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อให้ m98f1 เข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไรและปรับปรุงได้อย่างไร
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นบน m98f1
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราวเซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม m98f1 ได้

07มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

m98f1 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ m98f1 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี (Penetration Testing)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน

08ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

m98f1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา m98f1 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ m98f1 พร้อมรับรองและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์ได้อย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ m98f1 ผ่านอีเมล support@m98f1.bet m98f1 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดย m98f1 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี m98f1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นในกรณีของผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี

m98f1 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งได้แก่

• การทำสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรอง (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับประเทศไทยเท่านั้น
• การขอความยินยอมจากท่านก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่ไม่เข้าข่ายข้างต้น

11การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

m98f1 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ m98f1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ m98f1
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าแรกของเว็บไซต์ m98f1
• การแจ้งเตือน (Notification) ผ่านบัญชีสมาชิกของท่านเมื่อเข้าสู่ระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ การใช้บริการ m98f1 ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

m98f1 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อได้ดังนี้

• อีเมล: support@m98f1.bet — ระบุหัวข้อว่า "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล"
• Live Chat บนเว็บไซต์ m98f1 — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

m98f1 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 7 วันทำการ หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบสนองของ m98f1 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด